In einem ersten unverbindlichen Gespräch schauen wir uns deine bisherigen Prozesse und Systeme an und machen dir ein individuelles Angebot für eine erste Pilotphase.

Sobald du das Angebot unterschrieben hast, starten wir mit einem KickOff-Call mit deinem BackOfficer und Customer Success Manager, damit wir uns schnellstmöglich in deine Prozesse einarbeiten und diese übernehmen können.

Die Pilotphase konzentriert sich ganz auf deine Bedürfnisse und darauf, neuen operativen Freiraum zu schaffen. Du wirst eng von deiner operativen Betreuung und deinem Customer Success Manager begleitet und wir besprechen mit dir, wie wir am optimalsten unterstützen können. Dabei steht die Übernahme, Optimierung und Verschlankung deines BackOffice im Vordergrund. Diese Phase bietet dir die Möglichkeit, unsere Dienste umfassend zu testen.

Solltest du es dir doch gegen eine Fortsetzung entschieden haben, läuft dein Vertrag nach der Pilotphase einfach aus und nimmst du ein schlankes und optimiertes Setup mit, inklusive vieler Tipps und Tricks. 

Bei BackOfficer gibt es keine Vertragslaufzeiten. Nach deiner Pilotierungsphase kannst du deinen Vertrag jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten kündigen. So kannst du ganz flexibel bleiben. 

Während der Pilotierungsphase erheben wir eine transparente Setup-Gebühr, die sich an deinem Paket-Angebot orientiert. Diese fällt nach der Pilotierungsphase weg.

Die Basis unserer Leistung ist immer das Belege sammeln, erfassen, vorkontieren und der Abgleich mit den Bankkonten, sowie der Austausch und die Kommunikation mit der Steuerkanzlei. Darüber hinaus kannst du die Pakete ganz nach deinen Bedürfnissen zusammenstellen. Gerne helfen wir dir, den größtmöglichen Freiraum für dich zu schaffen.

Natürlich! Du hast jederzeit die Möglichkeit deine Pakete anzupassen. Unsere Customer Success Manager stehen in engem Austausch mit dir und beraten dich gerne, welche Pakete zu dir und den Bedürfnissen deines Unternehmens passen. Du kannst ganz flexibel bleiben und dir alle Möglichkeiten offen lassen.

Unser Fokus liegt auf unseren dargestellten Paketen. In einem kostenlosen Erstgespräch besprechen wir mit dir, wie wir dich optimal unterstützen und ob wir deine Leistung anbieten können. 

Wir wissen um die Verantwortung, die uns übertragen wird. Daher gehen wir sehr vertrauensvoll und verantwortungsbewusst mit allen Daten um. Wir arbeiten mit Vertraulichkeitsvereinbarungen, denen alle BackOfficer unterliegen und fordern von uns selbst höchste Datenschutzstandards, die wir konstant mit einem externen Datenschutzbeauftragten verbessern.  

Ja, du bekommst einen festen operativen Betreuer, der für dein BackOffice zuständig ist. Zusätzlich kannst du dich bei Fragen immer an deinen Customer Success Manager. Bei speziellen Anliegen kommen bei uns Experten zum Einsatz, um optimale Unterstützung zu bieten. 

Ein BackOfficer arbeitet genauso eng mit dir zusammen wie ein internes Teammitglied, bringt jedoch frische Perspektiven und Lösungsansätze mit, die ein interner Mitarbeiter möglicherweise nicht hat. Unser Anspruch ist es, stets die Extrameile zu gehen und proaktiv nach Lösungen zu suchen, statt nur Probleme aufzuzeigen.

Im Gegensatz zu internen Mitarbeitern bietet BackOfficer einen Festpreis, wodurch du Kosten für zusätzliche Lohnnebenkosten, Hardware, Krankheitstage, Urlaubstage, Einarbeitungszeiten und das Recruiting einsparen kannst. 

Wir sind ein eingespieltes Team! Sollte dein Ansprechpartner verhindert sein, sorgen wir dafür, dass dein BackOffice immer besetzt ist, sodass du kaum etwas davon mitbekommst. 

BackOfficer bietet sich für alle Unternehmen an, die endlich mehr Zeit und Freiraum wollen! Buch dir ein Erstgespräch und werde eines von ihnen.